In-company opleidingen
Wilt u ook het beste van uw medewerkers naar boven halen?
Sinds meer dan 15 jaar kan u bij Obelisk terecht voor functionele vaardigheidstrainingen op maat.
We stemmen de verwachtingen, behoeften en noden van de cursist af, we sporen de individuele vaardigheden en werkpunten op en brengen deze in kaart. Met andere woorden, de deelnemer staat centraal tijdens het ganse leerproces. Aan de hand van de verworven informatie stellen we realistische leerdoelen op op kennis-, vaardigheids- en toepassingsniveau.
Met deze leerdoelen in het achterhoofd ontwikkelen en ontwerpen we trajecten die we op een zeer praktijk-, resultaat- en ervaringsgerichte manier trainen en begeleiden. We werken onder andere met cases, rollenspelen en reflectiemomenten opdat een optimale en effectieve gedragsverandering- en verankering gegarandeerd wordt.
In volgende domeinen werkt Obelisk actief:
| Communicatievaardigheden:
- Actief luisteren
- Beter communiceren
- Debiteurenbeheer
- Feedback geven en ontvangen
- Klantgerichtheid
- Klantvriendelijk telefoneren
- Omgaan met klachten
- Omgaan met lichaamstaal
- Omgaan met moeilijke klanten / situaties
- Presentatietechnieken
- Schriftelijke communicatie
- Sollicitatiegesprekken
- Telefoontechnieken
- Train the trainer
- Vergadertechnieken
|
Managementvaardigheden:
- Coachend leidinggeven
- Competentiemanagement
- Competentieontwikkeling
- Delegeren
- Evoluatiegesprekken
- Leidinggeven
- Motiveren
- Omgaan met conflicten
- Onderhandelen
- Samenwerken
- Stress management
- Teambuilding
- Teamontwikkeling, -werking
- Time en selfmanagement
- Omgaan met verandering
- Beter communiceren als manager
- Selecteren en integreren
- Beslissingen nemen en communiceren
- Medewerkers coachen
- Vergadertechnieken voor de manager
| Verkoop:
- Beter communiceren in de verkoop
- Succesvol prospecteren
- Zich voorbereiden op succesvolle verkoop
- Solution selling
- Overtuigen in de verkoop
- Omgaan met bezwaren
- Strategic selling
- Sterk onderhandelen als verkoper
- Value selling
- Account management
- Key account management
- Commerciƫle presentaties geven
- Verkopen op beurzen
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Terug naar het Obelisk aanbod
Andere diensten