Navigeren tussen belangen: krijg je stakeholders mee

Om je doelstellingen te behalen, heb je de steun nodig van verschillende stakeholders. Je moet bijvoorbeeld een nieuw proces implementeren, maar de IT-afdeling, de business en het management hebben allemaal andere prioriteiten. Hoe zorg je ervoor dat je hun belangen begrijpt, invloed uitoefent en effectief communiceert, zelfs in ingewikkelde situaties?

Tijdens deze opleiding leer je hoe je een sterk netwerk opbouwt en onderhoudt, belangen in balans brengt en helder en overtuigend communiceert met verschillende belanghebbenden.

Inhoud traject

Stakeholders identificeren: wie is relevant?

• Hoe breng je jouw stakeholders in kaart?
• Welke belangen en verwachtingen spelen een rol?

Bepalen van invloed en macht

• De stakeholderanalyse: hoe bepaal je prioriteiten?
• Wanneer moet je betrekken, informeren of overtuigen?

Stakeholders effectief beïnvloeden

• Communicatiestrategieën op maat van verschillende belanghebbenden
• Hoe ga je om met tegenstrijdige belangen?

‍

Voor wie?

Voor leidinggevenden die hun netwerk willen versterken, effectief willen communiceren met stakeholders en belangen strategisch willen managen.

Resultaat

• Je herkent en categoriseert stakeholders op basis van hun invloed en belang.
• Je ontwikkelt overtuigingskracht en beïnvloedingsstrategieën.
• Je communiceert helder en doeltreffend, ook in uitdagende situaties.